EL ENVIO ES GRATUITO EN COMPRAS SUPERIORES A 80 € EN PENINSULA Y BALEARES  

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1) Condiciones legales para la compra en Fusta I Ferro

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.fustaiferro.com, de la que es responsable legal FUSTA I FERRO MOBILIARIO, S.L, en adelante, Fusta I Ferro.


2) Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.


3) Proceso de Compra.

Comprar en Fusta I Ferro es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Fusta I Ferro. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para poder finalizar el pedido mínimo debe ser de 80€. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Procesar Pedido”.

4º.- Al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Fusta I Ferro (ver apartado 4).

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Fusta I Ferro te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Llamando a los teléfonos: +34 650 745 045 / +34 699 844 146
Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web
Escribiendo a la dirección de correo fustaiferro@fustaiferro.com

Fusta I Ferro comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.


4) Formas de pago.

Fusta I Ferro dispone de dos modalidades de pago para facilitarte la compra:

·         Transferencia bancaria

·         Tarjeta de crédito o débito

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.


Transferencia bancaria

Fusta I Ferro te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:

Banco Cajamar - IBAN: ES38 3058 7025 4727 2000 5682
Beneficiario: FUSTA I FERRO MOBILIARIO S.L

Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debes facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN:
 
IBAN: ES38 3058 7025 4727 2000 5682
BIC / CÓDIGO SWIFT: CCRIES2AXXX

Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado su pedido, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por Fusta I Ferro en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.

Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Un vez confirmado, el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a fustaiferro@fustaiferro.com.


Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Cajamar. Mediante esta modalidad de pago, Fusta I Ferro nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Cajamar, de forma que Fusta I Ferro siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito securizada (VISA, MASTERCARD, JCB).

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde el ordenador hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con 
Atención al Cliente: Teléfono +34 650 745 045  / + 34 699 844 146

En concreto, Fusta i Ferro te ofrece las siguientes formas de pago:

a) Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD, JCB.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas por Fusta i Ferro es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. 
Fusta i Ferro utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red, y los datos de la tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Además te informamos de que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro).
¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?: CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
Si todavía no has recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, te aconsejamos que solicites a tu entidad financiera adherir tus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro.
Te solicitaremos siempre los siguientes datos sobre tu tarjeta VISA, MASTERCARD O JCB: el número de tarjeta (PAN), la fecha de caducidad, y un Código de Validación (CVV) que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Una vez introduces tus datos, la operación es enviada a la entidad emisora de la tarjeta, la cual valida la autenticación de la operación. La entidad emisora de la tarjeta comprueba por tanto la autenticidad de la titularidad.

Contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.